打10086人工客服要钱吗?

如题所述

10086是中国移动客服热线,移动用户拨打是免费的,在异地是也开通有免费转回归属地服务。
但是异地打10086收费。 中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费,拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费;接听10086免费。 中国移动宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。 如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。 扩展资料 计费规则 1、套餐生效和计费以北京时间为准。漫游数据流量日套餐当日(北京时间)申请,当日生效。套餐生效后将以短信方式提醒客户,自套餐生效时开始至当日 23:59(北京时间)收取日套餐固定费用,套餐生效后至当日23:59(北京时间)期间在特定运营商网络上产生的漫游数据流量包天使用。 2、开通国际及港澳台漫游数据流量日套餐后,客户在香港地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量,按照88元/日的套餐标准计费,不再收取其他费用;客户在澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国6个国家和地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量,按照98元/日的套餐标准计费,不再收取其他费用。 3、当日(北京时间)不产生流量不收取日套餐费用。若一日内在多个国家或地区特定运营商网络上产生了流量,则分别按照多个国家和地区日套餐费用收取;若一日内在同一国家或地区不同特定运营商网络上产生了流量,则仅按照这个国家或地区日套餐费用收取一日费用。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-09

    移动本省的不要钱。

    10086是中国移动的客服电话,只有用中国移动的手机打才不收费。

    北京移动客户在北京,通过直拨方式拨打北京和外省的10086客服免费。在国内漫游时,通过直拨方式拨打漫游地当地和其它省市的10086客服也免费。如不是北京客户,具体资费标准烦请您咨询当地10086客服。


第2个回答  2015-10-22
10086是移动公司的免费服务电话,如果在不加区号的情况下是不收任何费用的,人工服务也是如此。
第3个回答  2023-05-29
拨打10086是免费的。10086是中国移动客服热线,移动用户拨打是免费的,在异地是也开通有免费转回归属地服务,但是异地打10086收费。
第4个回答  2013-09-26
您好,若您是北京移动号码,只要在国内(不含港澳台)地区,拨打10086电话,均是免费的。若您是国际漫游的状态,拨打10086电话,将按国际漫游资费收取。感谢您对中国移动的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
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