在淘宝买的东西有质量问题,卖家先让我垫付退货邮费,那邮费和买的这个东西的钱卖家是一块打给我么

如题所述

您发起全额退款的退款申请进行处理,退款申请完成后,货款和发货运费都会退回给你。

您垫付的退货运费可以在退款申请完成后联系卖家处理,通常卖家会使用支付宝转账功能把运费打到您的支付宝账户。
或者您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。卖家应该会打给你。如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会动用卖家保证金赔付您的运费,同时扣店铺分3分。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-12-28
一般来说,如果是质量问题,卖家都会承担邮费的,如果是换大小就是买家自己付邮费,如果卖家已经承诺你回返款给你 ,那就一定会了的。你可以用旺旺先跟卖家沟通好,如果他不守承诺,那旺旺的聊天记录就是凭证!你可以向淘宝投诉的!卖家大多都是有交了保证金的!
第2个回答  2012-12-28
一般都是买家先垫付的,因为到付邮费会加倍。至于质量问题一般都是卖家负责运费的,你最好事先和卖家提及这个问题,协商好!
第3个回答  2018-11-19
淘宝售后流程就是先退货,待卖家收到货后,验货确实或有质量问题,再在限定时间内连同运费一齐打款给买家的。
第4个回答  2012-12-28
首先申请退款!-------垫付之类的信息必须通过旺旺说清楚,这是证据!你最好是让卖家直接把运费打到你的支付宝!追问

那我要在退款金额里面是写 买的这个东西的价钱和运费加一块的钱么

追答

如果卖家同意退款,你直接让他即时转账到你支付宝运费钱。然后你直接申请退款,然后给他把货通过快递发回去即可。卖家收到退货后,会同意退款,完成。

追问

我买的东西加邮费是110,我退货的邮费10元是先替卖家垫上的,退款金额上写不了120。你的意思是邮费私下联系卖家直接打到我支付宝,然后110元按照淘宝退款流程走?

追答

就那么个意思,如果不这样,卖家只退给你110元,怎么办?个人认为你应该先收到卖家打给你的十元才给他发货回去!如果卖家不地道,退款后不给你那十元咋办?其实啊。。全凭谅解协商啊。。。十元也不至于。。。。

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