第1个回答 2006-04-06
销售心经
2005-08-07 00:00:00
你相信这是一个普普通通的大学法律系毕业生的成就吗?你想了解她的成功轨迹吗?你想和她分享一线销售员的实战经验吗?你想努力奋斗,和她站在同一个高度上吗?
(上期回顾:对于业务员来说,伪聪明是要不得的,小聪明是要不得的,而真聪明该如何培养呢?)
所以就会出现在一个市场,李逵和李鬼共用一个销售部,共同追随一个经理的奇闻怪事。
一旦追究起来,首先我们国家专利商标保护落后,那么很难判定侵权;其次商业秘密涵盖的内容以及界定十分困难,所以也难以追究法律责任。加之这样的聪明人肯定手脚干净,不可能占用一分公司财物。一年之间竟然把他的老东家完全挤出了市场。这个称得上是大师级的“聪明”策划,最后竟然遭到有良知的商场的一致抵制而最终破产,当然这样的“聪明”人,也不可能再找到任何一个敢于接收的厂家。
貌似聪明的人多,真正聪明的人少。这么多年看下来,其实真正的聪明人是把自己的和公司的界限分得清清爽爽,即使自己再难,也要自己解决,而不能把公司的财物计划为自己的囊中之物。只要你有一次借用的先例,哪怕只是几百块钱,就给自己的道德界线打开了一个危险的缺口,借一百和借一万并没有本质的区别,一旦你养成了花光了自己的,还有公司的可以补穷或者周转的习惯,毫不夸张地说,你的一只脚已经下水,堕落只是时间的问题了。
真正的聪明人都是把情义看得比利益更重的人,很多时候,事情是欲速则不达,越是过分追逐利益(老板看得见你眼里闪动的金币哦),越是不能得到重要位置和相应的利益。老板是不会重用钱串子的,公司固然以营利为目的,但如果惟利是图,不能相容于社会又怎能实现经济目的?公司聘用了你,就是一份知遇之恩,不懂得感恩和回报的人,怎能获得老板的青睐,怎能平步职场青云路?
通往聪明的世界,其实只有一条路径,就是被伪聪明、小聪明所不齿的塌实苦干的路。试问世间到底有多少投机取巧的成功?可能你的老板就正是一步一步走进富裕的实干家。相信实实在在的日积月累,增长的不只是财产,还有能力,还有才华,量的一定积聚,总有发生质变的时刻,在你不懈追求的脚步里,出头之日还会远吗?
“儿童经理”
因为小的体积、少的年龄吧,小女人初出道时被很多商场经理戏称为“儿童经理”。常常有商场经理跟公司的地区销售代表问起:“你们的儿童经理怎么没来啊?又有什么新动向啦?”虽说有志不在年高,但有哪个年少的不希望自己成熟稳重?惟恐被看轻,影响自己进而影响公司的形象。
儿童的天性就是好奇、充满求知欲。对儿童即使再苛刻的人也会网开一面。既然上天给了你延缓成长的可能性,你就要充分把这个机会用足用实。小女人对服装和面料的知识,几乎是从零开始的自学成才,书本尽管讲得清楚,无奈比较枯燥,各个商场经理就成为你不用付费的老师。最绝的是事例丰富,随时有大把的厂家和各种服装,上演现场培训服装秀。我的学习之路,是从第一次去谈商场时,向梁经理请教,面料的含毛比例对服装质感、价格的影响而开始的。为了说明这之间的区别,梁经理竟然放下手头的工作,带我到卖场,一家一家地比对,原来在梁经理手中,面料的含毛比例是凭手感即可判断的。从此我的历任辅导老师教会了我从服装吊牌的标准标注方法,到顾客挑选衣服重视哪些因素等等一系列服装知识。
刚开始请教是因为真的不懂,而且急于弄懂,否则无法更好地开展工作,算是病急乱投医(极有可能因无知被经理轻视)。但在请教过程中,经理们高度一致的诲人不倦,让我领悟到一个道理:每个人都有他擅长的领域,都有他的表现欲,我误打误撞的求教,正对了这些经验丰富却没机会系统展示的经理们的胃口。作为古龙的Fans,小女人深知,对身怀绝技的武学大家,最倾心的不就是找到一个骨骼清奇、慧根卓著的衣钵传人吗?即使是暂时比较低能也是可以忍受的,孺子可教也。
想想看,有哪个师傅不是对其授业的弟子青睐有加?这个感觉自然不是吃一餐饭,喝一顿酒就找得着的。起初我纳闷,做业务的没有笨人,一水儿的猴精,怎么这个绝招很少有人使用。直至被商场经理叫做儿童经理,我方始悟到,就像那些无知但却勇于求教的、武功平平的初出道的少年,遇到高手别人是极力掩饰自己的功夫差,而这些人敢于暴露自己的弱点,不怕出丑,结果赢得高手的嘉许,或传内力或传剑术,反倒是尽得真传。
虽然叫做儿童经理,但小女人不是儿童(只是偏得儿童样貌)。只有时
刻牢记身份证的年龄,才能恰当地把握自己在社会交往中
的分寸和态度,这可是走儿童路线的内功心法之要。在社会交往的场合,常常可以看到一些人走撒娇派的路线。具体表现为嗲声或气声发音,在业务谈判中夹杂“嗯———”(拖长声音)、“不嘛———”、“人家怎样怎样”等令人骨软筋麻的“童音”,但只看不见一地的鸡皮疙瘩。更有不顾高龄,对经理采用拉胳膊、拽衣角(同时配合前项“童声”法)之类的童子功,完全不顾及可能运功不当闪了老腰的危险。
用好童子功,小女人以为最取巧的是“童言无忌”。无知,简直就是儿童的本质工作,出言无状,也不会被过分追究。商场中常有吹毛求疵的大干部,对小业务员横加指责,挑鼻子挑眼。借着一张娃娃脸,很多时候可以直言商场中看不惯的怪现象。可能经理并不能完全看到商场中的问题,也可能没有引起足够重视,你讲了,等于是帮助商场发展,非常可能收到意想不到的效果。
S市的最大商场(国营),当时把商场自有员工———导购员,配备给每个厂家一名,美其名曰“信息员”,预期的目的是帮助厂家与商家及时沟通信息,促进销售。但事实上每个厂家每天的销售日报,已经详尽地反映了销售的数量和品种。而决策性的政策也不可能在这个层面上制定。由于信息员不参与顶岗销售,厂家一个专柜还要配备两名导购员。既没有减少厂家的负担,也不能有效调动信息员的积极性(不参与厂家的销售提成),而且也加大商场的开支(挣商场的固定工资)。(定价25.80元/黄马甲送书价23.20