淘宝说我虚假交易 我没有 我按照淘宝的方法申诉了提供了举证号 还有快递单结果 还是被扣分了 我该怎么办

Question

我是个淘宝店主 我前几天收到淘宝一条信息 说我虚假交易 查到的宝贝是一个赠品，上面价格标着是一分钱 要和别的产品一起拍下才发货的 我收到淘宝信息后 我联系了淘宝客服我该怎么做 他说是系统检测到虚假交易的 叫申诉 我就按照他们给我方法上传了举证号，也把快递单拍了照片放上去 过了一天我去看 说我申诉失败 结果我又去问淘宝客服 他说结果这样就这样 。怎么可以这样呢?? 淘宝你也要让我知道是那里出了问题我下次会注意 不能这样白白扣了我6分啊 也太不公平了吧???这样对于一个新卖家打击很大的

Answer 1

淘宝就这样，没办法，我前几天也是一样因为赠品问题被定为虚假交易，又是提交订单，又是提交快递单的，建议你买个搭配套餐，把赠品和产品直接做成套餐出售，这样就行了

Answer 2

我还不是因为赠品被降权一个月
这种申诉都没以用的了
你要把价格搞个10元
拍下后在改价
我现在都是这样搞的

Answer 3

神疲体倦你 萂溏月色论坛里面有应对这个的技术，挺厉害的又与他人