我在淘宝申请退货退款 结果卖家一直没受理我的退货申请 但是发旺旺给

Question

我在淘宝申请退货退款 结果卖家一直没受理我的退货申请 但是发旺旺给我了地址 这样的步骤是不是有点不对 我没退过货 但是我也觉得这样有一丝丝的不太对

Answer 1

那您在旺旺上要求他同意退款申请就可以了，正常程序是这样的，随后退款申请进入买家退货流程。

如果卖家没有拒绝，也没有主动同意退款申请，超时后退款申请会自动成立并进入买家退货流程。
如果卖家拒绝退款申请，您可以点击“申请介入”选项，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。

祝愉快！

追问

那是不是不进入退货流程我就不能私下发快递

追答

最好不要私下发，因为你私下发如果出现诸如货物损坏等等扯皮的事情，维权会变得复杂呀。

Answer 2

那就叫他先同意呗

追问

我是不是要等他同意了才能发快递退货