请问下,我房子是按揭的,按道理房产证应该在银行,我想看房产证,银行居然说房产证开发商没给他们,我们又去问开发商,开发商说什么房产证在房管局,他们的单子弄丢了,现在我刚需要房产证复印件,向这种情况我要怎么办