首先,你无权拒交物业费,这就跟你无权在饭店吃饭结束后,告知饭店你觉得菜品味道不合乎你的口味要求拒付餐费一样,物业向你提供服务,你向物业支付服务费用,这是建立在合同约定上的,物业也许在服务上存在瑕疵,但是只要物业提供了服务,你不能以个人感官体验拒绝支付服务费。
签订合同拒绝支付物业费的人,基本上都是缺乏契约精神,自我为中心的人。
所以,如果开庭的事项是你拒交物业费,物业公司起诉要求你依约补交费用,只要你无法提供证据表明物业公司没有完全提供服务,法院会支持物业公司,审判的结果只能是你输,同时,这笔记录会纳入你个人的诚信记录。最多,你真的有证据表明在合同执行期内物业哪些服务项目存在长期的缺失,那么最多这部分的成本法院会支持你不支付,但是物业费服务的成本及事项那么多,又能少支付多少。
现实中,物业公司在物业服务实务上会存在这样那样的瑕疵,很正常,本身企业资质、服务理念,物业费等级、业主素质等太多的影响因素,就是你雇了个金牌保姆也不可能每时每刻都让你赏心悦目,总有那么一丢丢瞬间是你不能满意的看不上的,这就是服务行业的特性。所以,业主找点理由拒交物业费觉得自己挺厉害的,以为拖一拖,小区那么多人也就不差我这一份了,结果被起诉,其实挺悲哀的。其实,物业公司的工作真的存在瑕疵,服务不到位,你可以要求业主委员会与物业公司商讨降低物业费价格,甚至,你可以先一步收集证据,到法院去要求物业公司赔偿损失or对缺失的服务部分退还物业费。
最后,建议你庭前调解,不要走到审判过程中。
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