我在淘宝买了2个优盘,但是是缩水优盘,我退货之后卖家不退款给我了,旺旺也不理人了,怎么办

如题所述

首先,你如果要是没有交易成功,显示“卖家已发货”状态,你要申请退款,申请退款前,先在旺旺上说明,这个东西有问题,最好提供这个U盘缩水证据,再上传到卖家旺旺上,要说明,这个确实有问题,不管他理不理你,先把证据传上去后,再跟他说邮费你要付给我的。我先代付,再找个便宜点快递寄过去,在寄过去前申请退款,申请了,如果卖家一直没操作,没同意,你就等到他同意了再寄过去,再把单号给填写到“填写物流信息”这个是卖家默认同意后,会在退款里面显示“填写物流信息”的。到时卖家收到货,你只要填写单号了,如果他还没操作同意退款申请。你就等系统到默认退款就可以了,再问他要运费【注:退款成功后,如果卖家还是没有理你,没给你运费,在退款成功后,可以申请维权,申请淘宝小二介入。】一旦介入,卖家纠纷退款率就会产生,会直接影响到宝贝排名,报名活动等等问题。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-04-30
向淘宝官方客服投诉,保留好你的购买记录
第2个回答  2013-04-30
果断投诉。优盘那玩意儿也在网上买?我服你了。自己贪小便宜怪不得别人。在申请退款的时候有支付宝介入调解。
第3个回答  2013-04-30
没事的 时间一到钱就打到你的账上了
如果卖家拒绝的话 你就申请淘宝介入
记好你的订单号追问

怎么申请淘宝介入啊,我点投诉卖家也不行,卖家已拒绝申请

追答

点击退款申请中就会显示这个. 你看看

追问

我这个根本没有这个选项,我投诉他也不可以,说什么已取消

追答

你该不会是点了支付了吧?
你申请退货的时候是要填写运单单号的

追问

我貌似没填!我是退货之后把单号发给他手机的

追答

这样肯定不行啊
你退货的话是要先申请退货 然后卖家同意了
你再叫快递来收件 收件后有张单
你填单之后卖家他就能查询到这个快递单号
并且在指定时间如果他没有确认支付的话 钱就会自动打到你的支付宝的

第4个回答  2013-04-30
提申诉,拍照留证据,事实说话
相似回答